大多数中高层医院管理人员为临床专家型， 缺乏系统的管理理论和科学管理手段， 与现代医院管理和改革发展的需要不相适应， 管理滞后已成为制约医院发展的瓶颈! 新形势下，业绩再也不能依赖某个人， 必须发挥管理体系和科室团队的作用， 科室主管最有价值的作用不光在自己看了多少病号，而且还要看培养出了多少医务技术高手， 领科室共同创造了多少业绩!

12 H

第一讲:优秀管理干部的角色定位
1.管理干部的定位和价值
2.作为下属的管理干部:如何成为经营者的替身
3.作为同事的管理干部:如何为内部客户服务
4.作为上司的管理干部:如何成为优秀管理者、领导者、教练
5.医院管理干部应具备的综合能力
第二讲:发挥优秀领导力-管理者的权变领导方法
1.如何塑造主管的领导魅力
2.领导力的内容和构成
3.卓越领导者的特征
4.几种典型的领导风格分析
第三讲:领导的激励艺术-激发团队成员的积极性
1.激励在现代领导中的地位和作用
2.主要的激励理论探讨
3.激励的方法和运用
4.激励的误区
第四讲:领导的教练技术-培养团队成员的原则和方法
1.教练技术的作用:辅导激发员工潜能
2.管理教练应有的能力
3.做好下属教练的要点
4.管理教练的技巧
第五讲:领导的工作授权的技巧-发挥团队的优势力量
1.授权的要义与原因
2.授权的四个原则
3.授权的流程
4.授权的方法与技巧
第六讲:领导的沟通艺术-创建团队的凝聚力
1.沟通的类型和渠道
2.与上司沟通:汇报与请示技巧
3.与平级沟通:协商与交流技巧
4.与下属沟通:指示与批评、赞美技巧
5.人际风格沟通技巧
第七讲:实现卓越执行力-团队达成任务的保证
1.执行力不佳的原因
2.执行力的三大流程
3.执行者的七大执行要素
4.执行主管的问题意识
5.执行过程的问题分析和解决方法
6.如何使团队成员发挥执行力
第八讲:执行力的基础-制定共享的团队目标
1.目标管理的特性与意义
2.影响目标管理发展的想法与理论
3.目标管理的特殊性
4.目标管理的运用方法
第九讲:执行力的管理-掌握要事第一的做事原则
1.时间管理的概念和误区
2.如何跨越时间管理陷阱
3.时间管理的与方法运用