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刘大海

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人力资源 培训管理

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360°管理推行力训练

发布日期:2014-07-31浏览:2172

  • 课程大纲


    主题引导:


    管理要素的解析


    中层的六个愿望、六个现实与六个方法


    企业中层360°管理能力模型





    第一单元:推行力的动能---超速成长的学习力                                        


    学习力是最可贵的生命力、最活跃的创造力和最本质的竞争力。管理大师彼得·圣吉说学习的本质用两个字回答是创造,四个字回答是持续创造,其核心是不断创新发展。


    为明天时刻准备着


    荀子:“君子生非异也,善假于物也”。业务精英、技术能手当走上管理岗位时,角色转变,职能也发生转变。


    角色转变的四大标准


    角色转变的内容


    角色转变及领导的真谛是借力


    案例:韩国现代汽车借力启动


    知识裂变释放效能


    中层管理者要通过不断学习,让知识产生裂变,产生超人能量,才能持续不断地创造超常业绩。


    领导水平决定组织价值


    优化能量结构


    让知识产生裂变


    案例:知识提升创新水平


    中层管理的三个误区


    社会学与自然科学的学习区别


    有所为、有所不为


    对传统的继承


    职场必知的五条潜规则


    保持顶级优势


    断掉自己的退路


    摆脱人际陷阱


    业绩自动折旧


    企业也有性格





    第二单元:推行力的方向---多谋善断的抉择力                                          


    其实决策并无对错之分,只有决策过程是否合理的问题——彼得·德鲁克


    我们在决策的时候为什么会出现决策偏差呢?


    让工作触点成为职场亮点


    依流程确定必要的触点


    将“白金”置于触点


    尽量缩短触点


    让触点成为亮点


    抓住工作的关键点


    一件工作的纵向关键点


    整体工作的横向关键点


    工作满意度之环


    工作价值与工作成本的趋向


    满意度等于重合度


    “梦”与“痛”的挖掘


    建立工作评估标准


    过程中的不断聚焦


    给领导多个选择


    部门决策四维检测法


    是否与企业目标冲突?


    是否将企业目标细化?


    是否为企业目标牺牲?


    是否为企业目标增效?


    提升决断能力


    案例:为难的选择——测试你的高效决策力


    理清并排理决策因子


    把握明晰原则,进行最适排列或否定排列


    排除干扰正确决策


    决策偏差的原因


    背后的真相


    案例解析:猎狗的错误





    第三单元:推行力的底盘---整合资源的组织力                                          


    当资源没有被整合时,其价值并不比垃圾更高 —— 赫尔曼


    当你了解下属的特质,才知道“适何位”“适何事”,有效发挥其才能,激励其潜能。


    透析人才特质


    六步法整合团队模式


    区别经理人与老板的管理方法


    三阶段强化执行能力


    承诺执行前


    反馈执行中


    奖惩执行后


    四种竞赛法创造超常业绩


    岗位竞赛法


    团队竞赛法


    单项比赛法


    全能竞赛法


    竞赛三原则


    案例:选人用人的创新方法





    第四单元:推行力的操控---带队育人的教导力                                        


    不会教练就不会领导,教练术就是领导术。领导必须明确必胜之道不是在战场而是在操场,铸就造血机制,会让你的团队基因优异,成绩斐然。


    有效的管理教导


    透彻理解他人的思想


    准确表达某些的主张


    说服他人接受某些主张


    让他人按这些主张行动


    表扬与批评的诀窍


    表扬与批评的心里把控


    表扬五步法


    批评五步法


    发问的8项要领


    8项要领解读


    绩效面谈四问改善业绩


    应答的8项要领


    8项要领解读


    管理沟通的应答5步法


    演练:如何进行表扬与批评





    第五单元:推行力的导航---身先士卒的带动力                                          


    以目标引导行动


    达何目标?


    何时做?


    如何做?


    需何能力?


    需何资源?


    谁来做?


    将错误视为阶梯


    不作为的错误


    无回路的错误


    重复性的错误


    引领群体行为


    群体行为定律


    群体行为起始于标杆


    用榜样的力量来驱动团队


    案例:克里斯与汤米


    要做就做最好


    将小事看成预演


    用细节说明你是谁


    修剪自己的毛刺


    把小品做成精品


    从小成就中获取持续激励





    第六单元:推行力的路况---凝聚人心的感召力                                      


    领导的魅力指数是领导能力的最高体现,但其重要任务就是帮助员工养成良好的8种习惯。


    上下同心的要决


    上行:理解为主


    下行:说服为先


    横向:协调为上


    斜向:借权为用


    解读上司的热键


    内向强势型领导


    内向弱势型领导


    外向强势型领导


    外向弱势型领导


    优化与上司的关系的8项要决


    勇于承认错误:特里法则


    成为上司与下属之间的桥梁


    上司犯了错误时,不要做救世主


    出现了难以解决的矛盾时,来一次建设性的冲突


    主动开放自己的资源:互惠定律


    尊重资浅上司的权威


    清除点燃不信任之火的因素


    原谅上司的错误


    激励下级的艺术


    认同法激活内在动力


    反推法动用群体压力


    阶梯法引领成长渴望


    优化与下属关系的8项要决


    勇于承认现实


    主动开启自己的心扉:知己效应


    下级犯了错误时,要出面解难


    保持必要的距离


    尊重资深员工的经验


    始终保持谦逊的态度


    不要把职场变成情场


    宽恕下属的冒犯


    说服同级的七项方法


    利害诱导式


    意念渗透式


    情境示范式


    缓冲说服式


    间接通道式


    快速细节式


    反转说服式


    讨论:控制情绪的10大方法



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