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谢宁

谢宁 暂无评分

研发管理 流程管理

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研发绩效管理

发布日期:2014-12-19浏览:5271

  • 课程背景


     

    课程价值点

    强烈的业务导向:突出在研发业务的背景下,如何针对性地运用绩效管理的思想、方法和工具,使绩效管

    理与研发业务充分结合;独创性的KPI设计方法:它能更为有效地设计出完整的、体现业务本质的KPI体系;


    战略性的研发绩效管理:与一般的研发绩效管理课程只关注绩效管理的过程不同,本课程有相当篇幅探讨


    如何将产品战略及规划落实到研发绩效管理中;具体的操作方法和工具:课程涉及的研发绩效管理的方法和工


    具十分具体,操作性非常强;

    讲师独特的专业背景:讲师既是研发管理专家,也是人力资源管理专家。

    课程对象

    总经理、主管研发副总、研发总经理、人力资源管理人员、研发部门职能经理、项目经理、技术部门主管、

    研发骨干、项目组核心成员

    学员收获

    把握研发绩效管理的特点,加深对绩效管理基本概念和思想的认识
    理解产品战略及规划与研发绩效管理相结合的要点
    掌握如何设计系统的、切实可行的研发KPI指标体系
    了解研发绩效管理中面对的典型问题、解决思路和方法
    掌握如何有效运作研发绩效管理的全过程(绩效计划、绩效辅导、绩效考核及反馈、结果运用)
    学习研发主管应该掌握的绩效管理技能
    学习领先企业在研发绩效管理方面的经验和教训

    课程时长

    12 H

    课程大纲


    1、研发绩效管理概述

    什么是绩效
    什么是绩效管理
    绩效管理与绩效考核的区别
    为什么要进行绩效管理
    员工的困惑
    经理的困惑
    对组织的回报
    绩效管理的四大步骤
    研发组织的特点
    研发人员的特点及素质要求
    研发管理者的特点及素质要求
    研发组织的特点
    小组讨论:研发绩效管理有何特点?

    2、研发关键绩效指标体系设计
    KPI的概念
    KPI体系建立的原则
    KPI设计的几种基本方法
    BSC(平衡记分卡)
    应用BSC确定公司KPI(战略地图)
    KRA的概念
    公司KRA及KPI鱼骨图
    讨论:贵公司的KRA及KPI鱼骨图、基于战略和流程的KPI体系设计方法、明确组织的战略和战略目标、确定公司的KRA及KPI、将公司KRA及KPI分解到部门、进行部门职责、流程分析,找出各部门的“客户”、“产出”及衡量指标。将公司KRA和KPI在部门分解的KPI和部门职责-流程分析建立的部门KPI汇总在一起,形
    成部门KPI集合部门KPI指标审查、筛选和确定,制作各部门KPI管理表。
    案例分析:M公司研发KPI体系设计
    小组演练:应该KRA法、流程法设计某研发部门的KPI

    3、如何制定研发绩效计划?
    研发绩效计划与产品战略及规划、财务预算的关系
    产品战略及规划
    产品战略框架
    产品战略愿景
    产品平台战略、示例
    产品线战略及规划的步骤及方法
    产品线业务计划、示例
    产品线项目组合及优先排序
    产品路标规划(平台、技术、产品路标)、示例
    项目任务书(Charter)、示例
    演练:制定产品开发项目的项目目标
    研发绩效计划制定流程
    角色与岗位的概念
    重新明确岗位的角色划分和职责
    选择、分解KPI到角色和岗位
    确定任职者在考核期扮演的角色
    确定各KPI的权重
    确定基本目标值和挑战目标值
    检查
    “KPI目标+工作目标设定”模式
    工作目标设定的SMART原则
    演练:工作目标如何SMART化?
    各类研发人员的绩效计划示例
    研发副总的绩效计划
    项目经理的绩效计划
    测试部经理的绩效计划
    系统工程师的绩效计划
    PQA的绩效计划
    软件工程师的绩效计划
    技术专家的绩效计划
    业界优秀实践PBC介绍
    PBC是什么?
    为什么要推行PBC?
    如何制定PBC?
    PBC制定的要求
    绩效目标之内容
    赢的承诺(WINNING)
    执行承诺(EXECUTION)
    团队承诺(TEAMWORK)
    如何制定个人绩效承诺计划
    演练:运用PBC制定绩效目标

    4、如何对研发人员进行绩效辅导?

    实施绩效辅导的目的
    对员工的好处
    对主管的好处
    实施绩效辅导的方式
    经常性指导
    定期回顾
    绩效辅导的误区
    如何解决冲突
    讨论:如何辅导不同类型的人

    5、如何进行研发绩效考核及反馈

    绩效考核为什么烦
    绩效评估的时间安排
    高层述职评审程序
    员工绩效考核流程
    矩阵组织下的绩效考核关系
    绩效考核的信息来源
    项目工作如何考核?
    部门工作如何考核?
    绩效评估估算规则、结果分级
    绩效考核等级比例分配
    讨论:关于强制分布和末位淘汰
    绩效考核的误区
    讨论:考核投诉为那般?
    绩效反馈流程
    拟定面谈议程
    确定预期结果
    诊断绩效问题(绩效诊断箱)
    营造气氛
    驾驭沟通过程
    填写考核表
    角色扮演:绩效面谈模拟

    6、绩效考核结果运用

    绩效考核结果运用的领域
    举例:GE的业绩奖励
    绩效考核结果与薪酬挂钩
    绩效与奖金挂钩的模式
    举例:研发薪酬设计
    职位技能等级工资制度
    项目奖与季度奖/年终奖的比较
    年终奖的计算方法
    绩效管理与职业生涯
    小组讨论:请分享贵公司的做法

    7、如何有效实施研发绩效管理体系?

    实施研发绩效管理体系的条件
    实施组织保障
    实施步骤及过程管理
    实施过程中容易出现的问题及解决办法
    案例分析:W公司研发绩效管理体系的演变
    案例分析:M公司研发绩效管理实施的过程、经验、问题及解决办法
    案例分析:F公司研发绩效管理实施的过程、经验、问题及解决办法


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